1. Ar norite sužinoti apie pagrindines skambučių centrų funkcijas?

a) Žinoma taip
b) Nelabai
c) Ne
d) Tikrai ne

2. Ar Jums įdomi istorinė skambučių centrų raida?

a) Ne
b) Taip
c) Veikiau ne
d) Tikrai ne

3. Ar esate susipažinęs su pagrindinėmis skambučių centruose vartojamomis sąvokomis?

a) Taip
b) Tikrai taip
c) Veikiau taip
d) Ne

4. Ar žinote, kaip klasifikuojami skambučių centrai pagal skambučių tipus?

a) Taip
b) Tikrai taip
c) Ne
d) Veikiau taip

5. Ar norite sužinoti apie pagrindinę programinę įrangą, kuri naudojama skambučių centruose?

a) Ne
b) Taip
c) Veikiau ne
d) Tikrai ne

6. Ar žinote, kokias paslaugas skambučių centrai teikia klientams?

a) Taip
b) Tikrai taip
c) Ne
d) Veikiau taip

7. Ar žinote, kuriuose sektoriuose skambučių centrai yra plačiai naudojami?

a) Ne
b) Taip
c) Tikrai taip
d) Veikiau taip

8. Ar tave domina virtualus darbas?

a) Ne
b) Veikiau ne
c) Tikrai ne
d) Taip

9. Ar norite sužinoti, kokios yra pagrindinės virtualių skambučių centrų savybės?

a) Ne
b) Taip
c) Veikiau ne
d) Tikrai ne

10. Ar žinote skirtumus tarp tradicinių ir virtualių skambučių centrų?

a) Taip
b) Veikiau taip
c) Veikiau ne
d) Ne