S2-M5-R

Querido/a Participante,

Se ha inscrito en la prueba de preparación para su módulo "Habilidades requeridas para trabajar en un Centro de Llamadas Virtual". Aquí están las preguntas para evaluarse a sí mismo/a. Los resultados se darán a conocer solo a usted y a los evaluadores de nuestro proyecto, quienes mantendrán toda su información y resultados en la máxima confidencialidad y nunca los compartirán con terceros.

¡Gracias por su participación!

El equipo del proyecto VirtualCall


1. ¿Crees que trabajar como representante de un centro de llamadas virtual tiene futuro?

a) Si
b) Depende del sector
c) Depende de las habilidades que tengas
d) No

2. Después de recibir la capacitación del Proyecto VirtualCall, ¿cree que podría trabajar como representante de un centro de llamadas virtual?

a) Si
b) Depende del sector
c) Depende de mis contactos
d) No

3. ¿Cree que una trabajadora virtual necesita asegurarse de que su CV esté actualizado?

a) Siempre
b) Solo a veces
c) Solo al solicitar un trabajo
d) Nunca

4. ¿Ha utilizado alguna vez alguna herramienta de comunicación virtual, como chat, blog ... (incluso para fines privados)?

a) Si, normalmente
b) A veces
c) Raras
d) Nunca

5. ¿Es experta en el uso de aplicaciones informáticas?

a) Si
b) Depende de la aplicación
c) Rara vez las uso
d) No

6. ¿Le preocupa ser una aprendiza creativa, muy motivada y rápido?

a) Siempre
b) Depende de las circunstancias
c) Solo a veces
d) Nunca

7. Con respecto a sus habilidades de mecanografía en computadora ...

a) Soy muy hábil
b) Soy moderadamente hábil
c) No me gusta nada
d) No soy experta en escribir

8. ¿Tiene un espacio en casa donde pueda trabajar de forma aislada y sin interrupciones?

a) Si
b) Depende de la hora del día
c) No, comparto espacio con mi pareja
d) No

9. ¿Suele mantener una actitud de escucha activa a lo que dice el/la interlocutora?

a) Siempre
b) Depende de las circunstancias
c) Solo a veces
d) Nuna

10. ¿Es una persona decidida y con capacidad de negociación?

a) Siempre
b) Depende de las circunstancias
c) Solo a veces
d) Nunca

Enviar mis resultados a las siguientes coordenadas:
Nombre:
Correo electronico: (requerido)

¿Cuántas patas tiene un perro? (por ejemplo: 5)

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